Salt Resorts

Résumé

SALT Resorts propose un Meilleur Tarif Garanti : si un tarif inférieur pour une offre équivalente est trouvé dans les 24 heures suivant une réservation directe, l'établissement s'aligne et accorde 10 % de réduction supplémentaires. Les conditions d'éligibilité exigent que le tarif soit trouvé au plus tard 48 heures avant l'arrivée et concerne le même hôtel, dates, durée, conditions tarifaires, type de chambre et nombre de personnes. Les demandes se font via le formulaire de contact, et les conditions d'annulation varient pour SALT of Palmar à partir du 1er avril 2026 et SALT of Akagera à partir du 1er juillet 2026.

Faits essentiels

  • SALT Resorts s'alignera sur un tarif inférieur trouvé dans les 24 heures suivant une réservation directe et accordera 10 % de réduction supplémentaires.
  • Le tarif inférieur doit être trouvé au plus tard 48 heures avant l'arrivée.
  • Pour SALT of Palmar, à partir du 1er avril 2026, les réservations prépayées peuvent être annulées sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
  • Pour SALT of Akagera, à partir du 1er juillet 2026, les réservations prépayées peuvent être annulées sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
  • En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité et aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.
  • Sauf accord contraire, le client doit quitter la chambre avant midi le dernier jour de son séjour, sinon une nuit supplémentaire sera facturée.

Questions fréquentes

Suis-je éligible au Meilleur Tarif Garanti ?

Vous pouvez bénéficier de notre Meilleur Tarif Garanti si le tarif inférieur est trouvé dans les 24 heures suivant la confirmation de votre réservation par e-mail ou par téléphone, et au plus tard 48 heures avant votre arrivée ; il concerne le même hôtel, les mêmes dates de séjour, la même durée, les mêmes conditions tarifaires, le même type de chambre et le même nombre de personnes ; le tarif est calculé sur la même base et comprend les mêmes prestations que votre réservation ; il est affiché sur un site internet, un site mobile ou une plateforme de réservation tierce.

Comment faire une demande de Meilleur Tarif Garanti ?

Remplissez notre formulaire de contact. Notre équipe du Service Client vérifiera les informations fournies. Si votre demande est éligible, nous vous contacterons afin d'appliquer notre Meilleur Tarif Garanti.

Quelles sont les conditions d'annulation pour SALT of Palmar à partir du 1er avril 2026 ?

À partir du 1er avril 2026 : les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée ; passé ce délai, 100 % du séjour sera facturé ; en cas de non-présentation, 100 % du séjour sera facturé.

Quelles sont les conditions d'annulation pour SALT of Akagera à partir du 1er juillet 2026 ?

À partir du 1er juillet 2026 : les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée ; passé ce délai, 100 % du séjour sera facturé ; en cas de non-présentation, 100 % du séjour sera facturé.

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Meilleur Tarif Garanti

Meilleur tarif garanti

Si, dans les 24 heures suivant votre réservation effectuée directement auprès de nous, vous trouvez un tarif inférieur pour une offre équivalente, nous nous alignerons sur ce tarif et vous accorderons 10 % de réduction supplémentaires.


Suis-je éligible ?

Vous pouvez bénéficier de notre Meilleur Tarif Garanti si :

- le tarif inférieur est trouvé dans les 24 heures suivant la confirmation de votre réservation par e-mail ou par téléphone, et au plus tard 48 heures avant votre arrivée ;
- il concerne le même hôtel, les mêmes dates de séjour, la même durée, les mêmes conditions tarifaires, le même type de chambre et le même nombre de personnes ;
- le tarif est calculé sur la même base et comprend les mêmes prestations que votre réservation ;
- il est affiché sur un site internet, un site mobile ou une plateforme de réservation tierce.


Comment faire une demande ?

- Remplissez notre formulaire de contact.
- Notre équipe du Service Client vérifiera les informations fournies.
- Si votre demande est éligible, nous vous contacterons afin d'appliquer notre Meilleur Tarif Garanti.


Consultez nos Conditions Générales.

  1. Les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé déterminent les modalités d'annulation et/ou de modification de la réservation.

  2. Pour SALT of Palmar:

    - À partir du 1er avril 2026 : les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 14 jours avant l'arrivée ; passé ce délai, 100 % du séjour sera facturé ; en cas de non-présentation, 100 % du séjour sera facturé.

    Pour SALT of Akagera:

    - À partir du 1er juillet 2026 : les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée ; passé ce délai, 100 % du séjour sera facturé ; en cas de non-présentation, 100 % du séjour sera facturé.

  3. Lorsque les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé le permettent :

    - La réservation peut être annulée sur le site www.saltresorts.com via l’onglet « Contactez-nous » ou en contactant directement notre Service Clients aux coordonnées indiquées ci-dessus à l'article 9 des Conditions générales de vente.

    - La réservation peut être modifiée auprès de notre Service Clients, dont les contacts sont indiqués sur la confirmation de réservation envoyée par courrier électronique ou dans l'article 9 ci-dessus.

  4. En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité. Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.

  5. Sauf accord contraire ou indication contraire dans les conditions tarifaires de la réservation, le client doit quitter la chambre avant midi le dernier jour de son séjour. À défaut, une nuit supplémentaire sera facturée au client.
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